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Cosa cambia quando clienti e operazioni condividono lo stesso spazio

Nebulas Analytics riunisce CRM analytics, segmentazione, nuovi clienti, funnel dei lead, progetti, messaggistica e audit trail nello stesso ambiente dei KPI economici, ampliando il controllo dal risultato finanziario all'esecuzione quotidiana.

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Come si arriva a una lettura unificata

Passaggi

  1. I dati aziendali autorizzati vengono trasformati in KPI, grafici e tabelle nello stesso spazio di analisi.
  2. Vendite, marginalità, finanza, clienti, scorte e operazioni convivono dal quadro direzionale al dettaglio operativo.
  3. Ogni utente sposta, mostra o nasconde i widget e confronta il periodo scelto con quello precedente.
  4. Le tabelle disponibili si esportano in CSV per approfondimenti fuori dashboard.

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Cosa serve prima di iniziare

Prerequisiti

  • Dati aziendali autorizzati collegati alla piattaforma di analisi.
  • Utenti con accesso alla dashboard per personalizzare i widget.
  • Fonti coerenti su vendite, magazzino, ordini e attività CRM.

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Un caso ipotetico: dal funnel al magazzino

Immaginiamo un responsabile commerciale che segue il funnel dei lead insieme ai prodotti sotto soglia in magazzino. Vedendo insieme segmentazione clienti, nuovi contatti e quantità riservate, può capire se un picco di richieste rischia di scontrarsi con scorte insufficienti, prima che il problema arrivi agli ordini aperti.

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Cosa verificare periodicamente

  • Coerenza tra segmentazione clienti e dati CRM analytics mostrati in dashboard.
  • Aggiornamento del funnel dei lead rispetto ai nuovi clienti registrati.
  • Corrispondenza tra prodotti sotto soglia, movimenti e ordini aperti.
  • Tracciabilità delle attività tramite l'audit trail disponibile.

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Come impostare l'analisi in Nebulas Analytics

In Nebulas Analytics la dashboard riunisce indicatori di vendite, acquisti, redditività, credito, clienti, magazzino, ordini e attività: si consiglia di configurare i widget CRM analytics, segmentazione e funnel dei lead accanto a valore a stock, categorie e prodotti sotto soglia, così da leggere clienti e operazioni nello stesso confronto periodo su periodo.

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Un flusso pratico per la settimana

Passaggi

  1. Apri la dashboard e confronta il periodo corrente con quello precedente sui KPI clienti e operativi.
  2. Rivedi funnel dei lead e nuovi clienti insieme a valore a stock e quantità riservate.
  3. Controlla progetti e messaggistica per collegare l'attività commerciale all'esecuzione.
  4. Esporta in CSV le tabelle utili per l'analisi di dettaglio fuori dashboard.
  5. Consulta l'audit trail per verificare la tracciabilità delle modifiche.

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Prossimo passo

Chi vuole vedere clienti, magazzino e operazioni nello stesso spazio può iniziare organizzando i widget CRM analytics, segmentazione e funnel dei lead nella propria dashboard Nebulas Analytics.

FAQ

Domande frequenti

Quali dati sui clienti mostra Nebulas Analytics?

Mostra CRM analytics, segmentazione, nuovi clienti e funnel dei lead, insieme a progetti, messaggistica e audit trail per collegare la relazione commerciale all'esecuzione quotidiana.

Posso confrontare i KPI operativi con periodi precedenti?

Sì, ogni utente può confrontare il periodo scelto con quello precedente e personalizzare i widget della dashboard mostrando o nascondendo indicatori.

I dati su magazzino e clienti restano separati?

No, vendite, marginalità, finanza, clienti, scorte e operazioni restano nello stesso spazio di analisi, dal quadro direzionale al dettaglio operativo.

Fonti e verifica