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Cosa cambia quando clienti e operazioni condividono lo stesso spazio
Nebulas Analytics riunisce CRM analytics, segmentazione, nuovi clienti, funnel dei lead, progetti, messaggistica e audit trail nello stesso ambiente dei KPI economici, ampliando il controllo dal risultato finanziario all'esecuzione quotidiana.
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Come si arriva a una lettura unificata
Passaggi
- I dati aziendali autorizzati vengono trasformati in KPI, grafici e tabelle nello stesso spazio di analisi.
- Vendite, marginalità, finanza, clienti, scorte e operazioni convivono dal quadro direzionale al dettaglio operativo.
- Ogni utente sposta, mostra o nasconde i widget e confronta il periodo scelto con quello precedente.
- Le tabelle disponibili si esportano in CSV per approfondimenti fuori dashboard.
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Cosa serve prima di iniziare
Prerequisiti
- Dati aziendali autorizzati collegati alla piattaforma di analisi.
- Utenti con accesso alla dashboard per personalizzare i widget.
- Fonti coerenti su vendite, magazzino, ordini e attività CRM.
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Un caso ipotetico: dal funnel al magazzino
Immaginiamo un responsabile commerciale che segue il funnel dei lead insieme ai prodotti sotto soglia in magazzino. Vedendo insieme segmentazione clienti, nuovi contatti e quantità riservate, può capire se un picco di richieste rischia di scontrarsi con scorte insufficienti, prima che il problema arrivi agli ordini aperti.
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Cosa verificare periodicamente
- Coerenza tra segmentazione clienti e dati CRM analytics mostrati in dashboard.
- Aggiornamento del funnel dei lead rispetto ai nuovi clienti registrati.
- Corrispondenza tra prodotti sotto soglia, movimenti e ordini aperti.
- Tracciabilità delle attività tramite l'audit trail disponibile.
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Come impostare l'analisi in Nebulas Analytics
In Nebulas Analytics la dashboard riunisce indicatori di vendite, acquisti, redditività, credito, clienti, magazzino, ordini e attività: si consiglia di configurare i widget CRM analytics, segmentazione e funnel dei lead accanto a valore a stock, categorie e prodotti sotto soglia, così da leggere clienti e operazioni nello stesso confronto periodo su periodo.
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Un flusso pratico per la settimana
Passaggi
- Apri la dashboard e confronta il periodo corrente con quello precedente sui KPI clienti e operativi.
- Rivedi funnel dei lead e nuovi clienti insieme a valore a stock e quantità riservate.
- Controlla progetti e messaggistica per collegare l'attività commerciale all'esecuzione.
- Esporta in CSV le tabelle utili per l'analisi di dettaglio fuori dashboard.
- Consulta l'audit trail per verificare la tracciabilità delle modifiche.
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Prossimo passo
Chi vuole vedere clienti, magazzino e operazioni nello stesso spazio può iniziare organizzando i widget CRM analytics, segmentazione e funnel dei lead nella propria dashboard Nebulas Analytics.
FAQ
Domande frequenti
Quali dati sui clienti mostra Nebulas Analytics?
Mostra CRM analytics, segmentazione, nuovi clienti e funnel dei lead, insieme a progetti, messaggistica e audit trail per collegare la relazione commerciale all'esecuzione quotidiana.
Posso confrontare i KPI operativi con periodi precedenti?
Sì, ogni utente può confrontare il periodo scelto con quello precedente e personalizzare i widget della dashboard mostrando o nascondendo indicatori.
I dati su magazzino e clienti restano separati?
No, vendite, marginalità, finanza, clienti, scorte e operazioni restano nello stesso spazio di analisi, dal quadro direzionale al dettaglio operativo.
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