Mit den neuen Onboarding- und Ressourcenbereichen im Nebulas-Portal erhalten neue Nutzer einen klaren Einstiegspunkt und alle Nutzer eine verlässliche Anlaufstelle für Anleitungen und Referenzmaterial – das spart Zeit und macht die tägliche Arbeit im Portal deutlich reibungsloser.
Onboarding und Ressourcen jetzt fest im Portal verankert
Wer das Nebulas-Portal zum ersten Mal nutzt, landet nun in einem eigenen Onboarding-Bereich, der die wichtigsten Schritte erklärt, statt sich selbst zurechtfinden zu müssen oder auf Support zu warten. Parallel dazu bündelt ein neuer Ressourcenbereich Anleitungen und Referenzmaterial an einem Ort – praktisch auch für erfahrene Nutzer, die schnell etwas nachschlagen möchten, statt in alten Nachrichten zu suchen.
- Ein eigener Onboarding-Bereich hilft neuen Portalnutzern, sich ohne Umwege zurechtzufinden.
- Ein Ressourcenbereich bündelt Anleitungen und Referenzmaterial an einem Ort, leicht auffindbar, wenn man sie braucht.
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Was sich für Sie ändert
Wenn Sie das Nebulas-Portal zum ersten Mal nutzen, müssen Sie nicht mehr selbst herausfinden, wo Sie anfangen sollen: Der Onboarding-Bereich führt Sie durch die wichtigsten Schritte. Nutzen Sie das Portal bereits regelmäßig, finden Sie über den Ressourcenbereich schnell Anleitungen und Materialien, ohne den Support fragen oder alte E-Mails durchsuchen zu müssen.
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Warum das wichtig ist
Ein klarerer Einstieg bedeutet weniger verlorene Zeit in den ersten Wochen und weniger Support-Anfragen zu grundlegenden Fragen. Für Teams, die mehrere Portalnutzer betreuen, bedeutet das eine schnellere Einarbeitung und weniger Abhängigkeit von informellen Erklärungen oder verstreuter Dokumentation.