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El resultado muestra la dirección utilizada para esta solicitud. Si usas una VPN o un proxy, verás su dirección pública.
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Comprueba la conexión e inténtalo de nuevo. Una VPN, un proxy o un filtro de red pueden impedir la detección.
Estimación basada en tu IP. Las VPN y las redes móviles pueden mostrar otra zona.
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Comprobar tu IP no crea un caso de soporte. Si decides enviarla, la conservamos con tu solicitud. Los registros de seguridad esenciales también pueden contenerla.
Comparte la dirección correcta cuando el equipo de soporte deba comprobar accesos o reglas de red.
Comprueba rápidamente si tu conexión pública cambia al activar una VPN.
Comprueba qué versión del protocolo utiliza tu conexión para acceder a este sitio.
Una dirección pública puede ser compartida por varios dispositivos o cambiar con el tiempo. No identifica de forma fiable a una persona ni una ubicación exacta.
Es la dirección pública usada para acceder a este sitio. El router puede asignar a tu ordenador otra dirección local. Varios dispositivos, y a veces varios clientes de un proveedor de Internet, pueden compartir una dirección pública.
El resultado suele mostrar la dirección pública de la VPN o del proxy. Para compartir la dirección de la conexión con la que necesitas ayuda, abre esta página desde esa red y comprueba si la VPN debe estar conectada.
Sí. Cambiar de red, reconectar el router o activar una VPN puede modificarla. Actualiza antes de compartirla; la hora de comprobación ayuda a soporte a interpretar el resultado.
El resultado muestra la dirección y el protocolo usados por esta solicitud. Un resultado IPv4 no significa que IPv6 no esté disponible, ni viceversa. Soporte puede pedir una comprobación independiente del otro protocolo.
Comparte tu dirección IP pública actual para ayudar a nuestro equipo con tu solicitud de soporte.