Toute personne responsable du traitement des commandes sait à quel point une commande restée ouverte trop longtemps peut passer inaperçue dans le flux quotidien : avec le nouveau rappel automatique de Nebulas ERP, le système signale de manière proactive combien de commandes sont en attente depuis un moment, en les listant une par une avec leur numéro et leur date d'ouverture, afin que l'équipe puisse agir avant que le retard ne devienne visible pour le client ; la fonctionnalité est disponible en anglais, espagnol et italien, ce qui la rend utile pour les équipes travaillant sur plusieurs marchés.

Rappels automatiques pour les commandes ouvertes

Lorsqu'une commande reste ouverte trop longtemps sans être traitée, Nebulas ERP envoie un message indiquant combien de commandes nécessitent une attention. Plutôt qu'un simple décompte, le rappel liste chaque commande en attente individuellement, avec son numéro et sa date d'ouverture, afin que l'équipe logistique sache exactement quels dossiers traiter en priorité, sans avoir à parcourir manuellement toutes les commandes actives.

  • Le système signale automatiquement le nombre de commandes ouvertes pouvant nécessiter une attention, sans contrôle manuel périodique.
  • Chaque rappel liste les commandes en attente individuellement, avec numéro de commande et date d'ouverture, pour une action rapide et ciblée.
  • La fonctionnalité est disponible en anglais, espagnol et italien, utile pour les équipes travaillant dans plusieurs langues ou pays.

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Ce qui change pour vous

Les équipes logistiques n'ont plus besoin de penser à vérifier manuellement quelles commandes sont restées ouvertes trop longtemps : le rappel arrive de lui-même, avec une liste précise des commandes à suivre et leur date d'ouverture. Cela signifie moins de temps passé à chercher l'information et plus de temps consacré à résoudre réellement le retard.

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Pourquoi c'est important

Une commande qui reste ouverte sans être remarquée pendant des jours ou des semaines peut se transformer en délai manqué ou en client insatisfait. Savoir immédiatement quelles commandes nécessitent une attention, avec des numéros et des dates précis, permet aux équipes d'intervenir avant que le problème ne s'aggrave, améliorant ainsi la fiabilité des livraisons et la confiance des clients.