Wer für die Auftragsabwicklung verantwortlich ist, weiß, wie leicht ein zu lange offener Auftrag im Tagesgeschäft übersehen wird: Mit der neuen automatischen Erinnerung in Nebulas ERP meldet das System proaktiv, wie viele Aufträge schon länger auf Bearbeitung warten, und listet jeden einzeln mit Auftragsnummer und Eröffnungsdatum auf, sodass das Team eingreifen kann, bevor die Verzögerung beim Kunden ankommt; die Funktion steht auf Englisch, Spanisch und Italienisch zur Verfügung und eignet sich damit auch für Teams, die über mehrere Länder verteilt arbeiten.

Automatische Erinnerungen für offene Aufträge

Bleibt ein Auftrag zu lange offen, ohne bearbeitet zu werden, sendet Nebulas ERP eine Nachricht, die anzeigt, wie viele Aufträge Aufmerksamkeit benötigen. Statt einer vagen Zahl listet die Erinnerung jeden ausstehenden Auftrag einzeln auf, mit Auftragsnummer und Eröffnungsdatum, sodass das Fulfillment-Team genau weiß, welche Fälle zuerst bearbeitet werden sollten, ohne alle aktiven Aufträge manuell durchsuchen zu müssen.

  • Das System meldet automatisch die Anzahl offener Aufträge, die Aufmerksamkeit benötigen könnten – manuelle, regelmäßige Kontrollen entfallen.
  • Jede Erinnerung listet ausstehende Aufträge einzeln auf, mit Auftragsnummer und Eröffnungsdatum, für eine schnelle, gezielte Priorisierung.
  • Die Funktion steht auf Englisch, Spanisch und Italienisch zur Verfügung – nützlich für Teams, die in mehreren Sprachen oder Ländern arbeiten.

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Was sich für Sie ändert

Fulfillment-Mitarbeitende müssen nicht mehr selbst daran denken, manuell zu prüfen, welche Aufträge schon zu lange offen sind: Die Erinnerung kommt von selbst, mit einer präzisen Liste der zu bearbeitenden Aufträge und dem jeweiligen Eröffnungsdatum. Das bedeutet weniger Zeit für die Suche nach Informationen und mehr Zeit für die tatsächliche Lösung der Verzögerung.

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Warum das wichtig ist

Ein Auftrag, der tagelang oder wochenlang unbemerkt offen bleibt, kann zu einem verpassten Termin oder einem unzufriedenen Kunden führen. Wer sofort weiß, welche Aufträge Aufmerksamkeit brauchen – mit genauer Auftragsnummer und Datum – kann eingreifen, bevor sich das Problem verschärft, und so die Liefertreue und das Kundenvertrauen verbessern.