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Qué cambia para quienes planifican citas repetidas
Nebulas Calendar coordina operadores, recursos y citas en varios calendarios manteniendo conectados horarios de trabajo, franjas, recurrencias, relaciones comerciales y notificaciones mientras el programa cambia. Esto significa que una serie repetida sigue siendo legible en las vistas de día, semana, mes y agenda, y los conflictos entre ocurrencias se señalan antes de la confirmación.
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Cómo funciona una recurrencia
Pasos
- Definir la cadencia: diaria, semanal, mensual o anual.
- Aplicar una regla personalizada cuando la cadencia estándar no basta.
- Ver la vista previa de las ocurrencias generadas por la serie.
- Elegir el alcance de la modificación: ocurrencia única o serie entera.
- Añadir una excepción para los eventos que deban diferir de la regla.
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Qué se necesita antes de crear una serie
Requisitos previos
- Un calendario configurado para el operador o el recurso involucrado.
- Horarios de trabajo y franjas configurables ya definidos en el calendario.
- Canales de notificación habilitados (correo electrónico, WhatsApp, SMS) si se necesitan recordatorios.
- Fichas de clientes, productos o participantes que puedan vincularse al evento.
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Ejemplo hipotético: un tratamiento semanal con una pausa
Ejemplo hipotético: un salón programa un tratamiento cada martes durante seis semanas en un calendario que representa al operador. En la cuarta semana se necesita un cierre: se crea una excepción sobre la ocurrencia única, mientras las demás siguen gestionadas por la regla de la serie. La vista semanal muestra la carga y el control de superposición señala posibles conflictos antes de la confirmación.
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Cómo verificar una serie después de su creación
- Búsqueda de texto y por intervalos para encontrar ocurrencias específicas.
- Filtros por calendarios, fichas y estado para aislar una serie.
- Informes de disponibilidad para comprobar el tiempo ocupado por la serie.
- Historial y auditoría para reconstruir cambios en ocurrencias o excepciones.
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Qué hace concretamente Nebulas Calendar
Nebulas Calendar distingue la ocurrencia única de la serie mediante alcances de modificación explícitos, de modo que un cambio en un evento no altere involuntariamente las demás fechas. La vista previa y las reglas personalizadas hacen visible el efecto de una recurrencia antes de guardarla, mientras que las excepciones permiten gestionar los casos que se alejan de la regla estándar.
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Flujo operativo recomendado para una nueva serie
Pasos
- Crear el evento en el calendario del operador o recurso correcto.
- Vincular cliente, participantes, producto y notas pertinentes al evento.
- Definir la cadencia y comprobar la vista previa de las ocurrencias generadas.
- Configurar canal, destinatario y plantilla para los recordatorios.
- Añadir excepciones a medida que surjan variaciones en la serie.
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Próximo paso
Si gestionas citas repetidas con clientes o recursos, prueba a configurar una serie en Nebulas Calendar con vista previa y alcance de modificación definido, para ver de inmediato cómo se señalan los posibles conflictos.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo distingo una modificación en la ocurrencia única de una modificación en toda la serie?
Nebulas Calendar solicita el alcance de la modificación en el momento de la intervención: puedes elegir actuar solo sobre la ocurrencia única o sobre toda la serie recurrente.
¿Qué cadencias de recurrencia están disponibles?
Las recurrencias pueden ser diarias, semanales, mensuales o anuales, con la posibilidad de aplicar reglas personalizadas cuando la cadencia estándar no es suficiente.
¿Cómo se señalan los conflictos entre ocurrencias?
Los controles de superposición, junto con los horarios de trabajo y las franjas configurables, muestran el tiempo utilizable y señalan los conflictos antes de que se confirme la cita.
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