01
La respuesta en resumen
El artículo 4 del Reglamento (UE) 2024/1689 exige a proveedores e implementadores adoptar medidas para garantizar, en la medida de lo posible, un nivel suficiente de alfabetización en materia de IA para su personal y para cualquier persona que opere los sistemas de IA en su nombre.
El plan debe tener en cuenta los conocimientos técnicos, la experiencia, la educación y la formación de las personas involucradas, el contexto de uso del sistema y los grupos de personas sobre los que se utilizará el sistema.
02
Quién está involucrado y qué significa 'alfabetización'
El reglamento distingue entre el proveedor, que desarrolla o pone en el mercado un sistema de IA, y el implementador, que lo utiliza bajo su propia autoridad en un contexto profesional.
La alfabetización en materia de IA se define como las competencias, los conocimientos y la comprensión que permiten a proveedores, implementadores y personas afectadas difundir los sistemas de manera informada, conscientes de las oportunidades, los riesgos y los posibles daños.
03
La secuencia para planificar la formación
Pasos
- Enumerar a las personas que operan o utilizan sistemas de IA en nombre de la empresa, no solo a quienes los seleccionaron.
- Evaluar para cada una el nivel de conocimientos técnicos, experiencia, educación y formación ya poseído.
- Considerar el contexto específico en el que se utiliza cada sistema, no un contexto genérico.
- Tener en cuenta los grupos de personas sobre los que el sistema producirá efectos, incluso si son externos a la empresa.
- Definir el contenido y la intensidad de la formación en proporción a estas variables, y actualizarlos con el tiempo.
04
Un ejemplo hipotético
Una empresa de tamaño medio introduce una herramienta de IA para filtrar las candidaturas entrantes. El equipo de RRHH la utiliza diariamente, mientras que la dirección solo supervisa los resultados agregados.
En este caso hipotético, el plan de alfabetización distinguiría entre los dos niveles: formación operativa profunda para quienes usan la herramienta todos los días, y una formación más concisa para quienes evalúan los resultados, considerando también el impacto en los candidatos evaluados por el sistema.
05
Verificaciones antes de iniciar el plan
- ¿Se ha identificado quién, en la empresa, opera realmente cada sistema de IA, no solo quién lo aprobó?
- ¿Se han registrado los conocimientos técnicos y la experiencia previa de estas personas?
- ¿Se ha descrito el contexto de uso de cada sistema, no solo el nombre del sistema?
- ¿Se han identificado los grupos de personas potencialmente afectados por el resultado del sistema?
- ¿Está prevista una actualización periódica del plan a medida que cambian los sistemas y las personas involucradas?
06
Qué puede apoyar un software de gestión
Un plan de alfabetización en IA se vuelve más sólido si la información básica es rastreable: lista de los sistemas de IA en uso, personas que los operan, nivel de formación recibida y fecha de la última actualización.
Una empresa puede pedir a su socio de software que configure un registro con estos campos, roles de acceso diferenciados para quienes ingresan y quienes aprueban los datos, y un mecanismo de revisión periódica que indique cuándo una formación debe renovarse. Estas son elecciones operativas sugeridas, no requisitos del reglamento en sí.
07
Preguntas frecuentes
¿Quién debe encargarse de la alfabetización en materia de IA? La obligación recae en proveedores e implementadores, que deben adoptar medidas para su propio personal y para quienes operan los sistemas en su nombre.
¿Se necesita el mismo nivel de formación para todos? No: el reglamento pide considerar los conocimientos, la experiencia, la educación y el contexto específico de cada persona involucrada.
¿Qué se entiende exactamente por alfabetización en materia de IA? Competencias, conocimientos y comprensión que permiten una difusión informada de los sistemas y conciencia de las oportunidades, los riesgos y los posibles daños.
08
Próximo paso
Comienza mapeando los sistemas de IA ya en uso y las personas que los operan: este es el punto de partida indicado por el reglamento para construir un plan de formación proporcionado.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Quién debe encargarse de la alfabetización en materia de IA?
La obligación recae en proveedores e implementadores, que deben adoptar medidas para garantizar un nivel suficiente de alfabetización en materia de IA para su propio personal y para quienes operan sistemas de IA en su nombre.
¿Se necesita el mismo nivel de formación para todas las personas involucradas?
No: el plan debe considerar los conocimientos técnicos, la experiencia, la educación y la formación de cada persona, además del contexto específico en el que se utiliza el sistema.
¿Qué significa exactamente 'alfabetización en materia de IA'?
Son las competencias, los conocimientos y la comprensión que permiten una difusión informada de los sistemas de IA y conciencia de las oportunidades, los riesgos y los posibles daños.
✓