Capacitación y recursos
Prepara las evidencias antes de la activación
Orientación, validación, preparación operativa y reglas se acuerdan para la vía correspondiente. El material público está disponible; los recursos privados exigen un contexto autorizado.
Usa el acceso común de Nebulas. Las funciones dependen de asignaciones activas.
Lista previa a la activación
La vía aprobada puede exigir verificación organizativa, alcance y acuerdo, orientación, validación técnica, preparación operativa, soporte y reglas de marca.
Evidencia completa
Cierra dudas relevantes e identifica responsables.
Alcance acordado
Separa decisiones comerciales, operativas y de asignación.
Primer resultado
Define el hito productivo para revisar la activación.
La página pública no recoge evidencias. Iniciar o enviar no crea condición de socio, acceso a clientes ni derechos comerciales.
Orientación de producto y casos de uso
Usa material público vigente para comprender la oferta y preparar una situación de cliente concreta.
Mapa de oferta
Identifica la familia de producto o servicio pertinente.
Mapa del caso
Relaciona la necesidad con capacidades actuales y dependencias.
Disponibilidad y alcance se confirman en la revisión; aquí no se prometen formación, demo, soporte ni marketing conjunto.
Validación técnica y operativa
Proporcionada al trabajo, puede examinar arquitectura, integración, migración, seguridad, pruebas, operaciones, capacidad y escalado.
Demuestra, no afirmes
Aporta artefactos o una demostración controlada de capacidades relevantes.
Cierra carencias
Registra condiciones, responsables y puntos de revisión.
Disponibilidad y alcance se confirman en la revisión; aquí no se prometen formación, demo, soporte ni marketing conjunto.
Soporte y escalado
Nebulas publica un canal general de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. Enrutamiento, responsabilidades y objetivos del soporte para socios solo se definen en el acuerdo y asignación aplicables.
Antes de activar
Identifica primer nivel y contactos de escalado.
Durante la entrega
Mantén visibles las responsabilidades de cliente, socio y Nebulas.
Disponibilidad y alcance se confirman en la revisión; aquí no se prometen formación, demo, soporte ni marketing conjunto.
Marca y marketing conjunto
El material público o conjunto utiliza identidad Nebulas vigente, hechos aprobados y un responsable. Publicación, directorio y acciones conjuntas requieren confirmación independiente.
Revisión de afirmaciones
No publiques resultados, garantías, compatibilidad ni beneficios sin verificar.
Consentimiento y revisión
Perfiles o pruebas nominativas exigen permiso y fecha de revisión.
Disponibilidad y alcance se confirman en la revisión; aquí no se prometen formación, demo, soporte ni marketing conjunto.
Recursos públicos aprobados
Empieza por las páginas actuales de plataforma, servicios y recursos. El material privado exige capacidad y acceso activos.
Plataforma empresarial
Revisa posicionamiento modular y alcance actuales.
Plataforma empresarialServicios de software y cloud
Revisa las categorías vigentes de implantación y servicio gestionado.
Servicios de software y cloudRecursos públicos
Usa guías y material corporativo con fecha y contexto visibles.
Recursos públicosFAQ
¿Cómo se deciden condiciones, territorios y soporte?
Se definen para la vía, el alcance y las evidencias en revisión y acuerdo. El Hub no publica importes, márgenes, comisiones, promesas de leads ni garantías de servicio. La página pública no recoge evidencias. Iniciar o enviar no crea condición de socio, acceso a clientes ni derechos comerciales.
¿Hay formación, entorno de demo o marketing conjunto?
Pueden estudiarse y organizarse solo si un responsable confirma su alcance. El Hub no los promete como derechos del programa.
¿Cómo accede o recibe ayuda un socio actual?
Usa el acceso común de Nebulas de cada página. El Portal muestra solo capacidades activas y autorizadas; para ayuda usa el canal de soporte publicado.