Soluciones para tus clientes
Identifica la necesidad. Desarrolla la oportunidad.
Usa estos escenarios para elegir un primer producto, identificar los servicios que puedes ofrecer y estudiar cómo ampliar la solución con el tiempo.
¿Ya trabajas con Nebulas?Acceso de socios
Del problema del cliente a la propuesta.
Cada escenario conecta una necesidad con un producto o servicio, tu posible contribución y una ampliación que valorar.
La situación del cliente
Ventas y administración introducen los mismos datos dos veces.
- Solución inicial
- Nebulas ERP
Fichas de clientes, documentos comerciales y facturación electrónica en los flujos ERP disponibles.
- Tu oportunidad
- Mapea el proceso, configura el flujo y prepara la migración y el acompañamiento a usuarios.
- Posible ampliación
- Valora Projects para proyectos y Analytics para el control de los datos operativos.
La situación del cliente
El responsable reconstruye cada proyecto entre hojas de cálculo y correos.
- Solución inicial
- Nebulas Projects
Cartera de proyectos, plan WBS, cronograma, tareas y partes de horas.
- Tu oportunidad
- Configura estructura de trabajo, roles y registro de tiempos; acompaña la adopción del equipo.
- Posible ampliación
- Explora ERP para el contexto comercial y Analytics para los indicadores de proyecto disponibles.
La situación del cliente
Cuesta coordinar citas, personas y recursos.
- Solución inicial
- Nebulas Calendar
Calendarios, disponibilidad, citas y reservas según la configuración.
- Tu oportunidad
- Recoge reglas operativas, configura recursos y permisos y forma a los usuarios en el flujo acordado.
- Posible ampliación
- Valora ERP para los datos de clientes y Cloud Printing si el proceso requiere documentos en papel.
La situación del cliente
La dirección no tiene una visión clara de ventas, vencimientos y existencias.
- Solución inicial
- Nebulas Analytics
Cuadros de mando KPI, comparaciones por periodo e informes sobre los datos autorizados de la instancia Nebulas.
- Tu oportunidad
- Define indicadores útiles, revisa datos y permisos y acompaña la lectura periódica de resultados.
- Posible ampliación
- Profundiza en los procesos ERP o Projects que alimentan los datos que se analizan.
La situación del cliente
El personal descarga e imprime a mano los PDF de las aplicaciones.
- Solución inicial
- Nebulas Cloud Printing
Envío controlado de PDF a impresoras locales mediante un cliente de escritorio autorizado.
- Tu oportunidad
- Configura puestos y colas, verifica el recorrido del documento y define el soporte operativo.
- Posible ampliación
- Valora los flujos documentales ERP o una conexión de aplicación mediante interfaces documentadas.
La situación del cliente
El cliente quiere mejorar un proceso manteniendo su ERP o CRM.
- Solución inicial
- Integraciones y software a medida
Análisis de interfaces y de una conexión o extensión con alcance definido.
- Tu oportunidad
- Diseña el intercambio de datos, desarrolla las partes acordadas y organiza pruebas y mantenimiento.
- Posible ampliación
- Estudia el producto Nebulas pertinente al proceso y valida la compatibilidad de la conexión propuesta.
La situación del cliente
La infraestructura AWS necesita gestión operativa continuada.
- Solución inicial
- Cloud AWS gestionado
Gestión acordada de seguridad, monitorización, copias de seguridad, actualizaciones y costes cloud.
- Tu oportunidad
- Recoge requisitos, prepara la migración y coordina el trabajo de aplicaciones y la relación con el cliente.
- Posible ampliación
- Valora software a medida o Nextcloud si surgen necesidades de colaboración y gestión documental.
Valida antes de prometer.
Antes de comprometerte con el cliente, contrasta el escenario con las capacidades documentadas y con el equipo Nebulas.
Comprende el contexto
Recoge sistemas, versiones, volúmenes, datos sensibles, usuarios y resultado esperado.
Comprueba la conexión
Revisa interfaces, accesos, flujos de datos, gestión de errores y pruebas. Define quién desarrolla y mantiene cada parte.
Acuerda una propuesta viable
Documenta alcance admitido, dependencias, criterios de aceptación y soporte antes de fijar los compromisos.
Respuestas a tus preguntas.
¿Tengo que proponer toda la suite?
No. Empieza por el producto adecuado al proceso que mejorar. Las ampliaciones dependen de las necesidades del cliente y las capacidades disponibles.
¿Analytics puede leer cualquier sistema externo?
Los cuadros de mando documentados usan los datos autorizados de la instancia Nebulas. Un flujo externo requiere un análisis específico de interfaces y datos; no se ofrece un conector universal ya disponible.