Lösungen für Ihre Kunden
Den Bedarf erkennen. Die Geschäftschance entwickeln.
Nutzen Sie diese Szenarien, um ein Einstiegsprodukt zu wählen, Ihre Leistungen zu bestimmen und mögliche Erweiterungen zu besprechen.
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Vom Kundenproblem zum Angebot.
Jedes Szenario verbindet einen Bedarf mit einem Produkt oder Dienst, Ihrem möglichen Beitrag und einer zu prüfenden Erweiterung.
Die Kundensituation
Vertrieb und Verwaltung erfassen dieselben Daten doppelt.
- Einstiegslösung
- Nebulas ERP
Kundenstammdaten, Geschäftsdokumente und elektronische Rechnungen in den verfügbaren ERP-Abläufen.
- Ihre Geschäftschance
- Erfassen Sie den Prozess, konfigurieren Sie den Ablauf und bereiten Sie Migration und Anwenderbegleitung vor.
- Mögliche Erweiterung
- Prüfen Sie Projects für Projektarbeit und Analytics für die Auswertung operativer Daten.
Die Kundensituation
Projektverantwortliche rekonstruieren den Stand aus Tabellen und E-Mails.
- Einstiegslösung
- Nebulas Projects
Projektportfolio, WBS-Plan, Zeitachse, Aufgaben und Zeiterfassung.
- Ihre Geschäftschance
- Richten Sie Arbeitsstruktur, Rollen und Zeiterfassung ein und begleiten Sie die Einführung.
- Mögliche Erweiterung
- Prüfen Sie ERP für den kaufmännischen Kontext und Analytics für verfügbare Projektkennzahlen.
Die Kundensituation
Termine, Personen und Ressourcen lassen sich schwer koordinieren.
- Einstiegslösung
- Nebulas Calendar
Kalender, Verfügbarkeit, Termine und Buchungen gemäß Konfiguration.
- Ihre Geschäftschance
- Erfassen Sie Betriebsregeln, konfigurieren Sie Ressourcen und Rechte und schulen Sie Nutzer im vereinbarten Ablauf.
- Mögliche Erweiterung
- Prüfen Sie ERP für Kundendaten und Cloud Printing für papiergebundene Dokumente im Prozess.
Die Kundensituation
Der Leitung fehlt der Überblick über Umsatz, Fälligkeiten und Lagerbestand.
- Einstiegslösung
- Nebulas Analytics
KPI-Dashboards, Zeitvergleiche und Berichte auf freigegebenen Daten der Nebulas Instanz.
- Ihre Geschäftschance
- Definieren Sie sinnvolle Kennzahlen, prüfen Sie Daten und Rechte und begleiten Sie regelmäßige Auswertungen.
- Mögliche Erweiterung
- Vertiefen Sie die ERP- oder Projects-Prozesse, die die auszuwertenden Daten liefern.
Die Kundensituation
Mitarbeitende laden PDFs aus Anwendungen herunter und drucken sie manuell.
- Einstiegslösung
- Nebulas Cloud Printing
Kontrollierte PDF-Übertragung an lokale Drucker über einen autorisierten Desktop-Client.
- Ihre Geschäftschance
- Konfigurieren Sie Arbeitsplätze und Warteschlangen, prüfen Sie den Dokumentenweg und definieren Sie den Betriebssupport.
- Mögliche Erweiterung
- Prüfen Sie ERP-Dokumentenabläufe oder eine Anbindung über dokumentierte Schnittstellen.
Die Kundensituation
Der Kunde möchte einen Prozess verbessern und sein ERP oder CRM behalten.
- Einstiegslösung
- Integrationen und individuelle Software
Analyse der Schnittstellen und einer Verbindung oder Erweiterung mit definiertem Umfang.
- Ihre Geschäftschance
- Planen Sie den Datenaustausch, entwickeln Sie die vereinbarten Teile und organisieren Sie Tests und Wartung.
- Mögliche Erweiterung
- Prüfen Sie das passende Nebulas Produkt und die Kompatibilität der vorgeschlagenen Verbindung.
Die Kundensituation
Die AWS-Infrastruktur benötigt laufende operative Betreuung.
- Einstiegslösung
- AWS Managed Cloud
Vereinbarte Betreuung von Sicherheit, Monitoring, Backups, Updates und Cloud-Kosten.
- Ihre Geschäftschance
- Erfassen Sie Anforderungen, bereiten Sie die Migration vor und koordinieren Sie Anwendungsarbeit und Kundenbeziehung.
- Mögliche Erweiterung
- Prüfen Sie individuelle Software oder Nextcloud bei zusätzlichem Bedarf an Zusammenarbeit und Dokumentenverwaltung.
Erst prüfen, dann zusagen.
Gleichen Sie das Szenario vor einer Kundenzusage mit den dokumentierten Funktionen und dem Nebulas Team ab.
Den Kontext verstehen
Erfassen Sie Systeme, Versionen, Mengen, sensible Daten, Nutzer und das erwartete Ergebnis.
Die Verbindung prüfen
Prüfen Sie Schnittstellen, Zugriffe, Datenflüsse, Fehlerbehandlung und Tests. Legen Sie Entwicklung und Wartung jeder Komponente fest.
Ein tragfähiges Angebot vereinbaren
Dokumentieren Sie unterstützten Umfang, Abhängigkeiten, Abnahmekriterien und Support, bevor Sie Zusagen machen.
Antworten auf Ihre Fragen.
Muss ich die gesamte Suite anbieten?
Nein. Beginnen Sie mit dem Produkt für den zu verbessernden Prozess. Erweiterungen hängen vom Kundenbedarf und den tatsächlich verfügbaren Funktionen ab.
Kann Analytics jedes externe System auslesen?
Die dokumentierten Dashboards nutzen freigegebene Daten der Nebulas Instanz. Externe Datenflüsse erfordern eine eigene Schnittstellen- und Datenprüfung; ein universeller Konnektor wird nicht angeboten.