Soluzioni per i tuoi clienti
Riconosci il bisogno. Costruisci l’opportunità.
Usa questi scenari per scegliere un primo prodotto, individuare il lavoro che puoi offrire e discutere come ampliare la soluzione nel tempo.
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Dal problema del cliente alla proposta.
Ogni scenario collega un’esigenza a un prodotto o servizio, al tuo possibile contributo e a un successivo ampliamento da valutare.
La situazione del cliente
Vendite e amministrazione reinseriscono gli stessi dati.
- Soluzione di partenza
- Nebulas ERP
Anagrafiche, documenti commerciali e fatturazione elettronica nei flussi ERP disponibili.
- La tua opportunità
- Mappa il processo, configura il flusso e prepara la migrazione e l’affiancamento agli utenti.
- Possibile ampliamento
- Valuta Projects per le commesse e Analytics per il controllo dei dati operativi.
La situazione del cliente
Il responsabile ricostruisce ogni commessa tra fogli ed email.
- Soluzione di partenza
- Nebulas Projects
Portfolio progetti, piano WBS, timeline, attività e timesheet.
- La tua opportunità
- Imposta struttura del lavoro, ruoli e consuntivazione; accompagna il team nell’adozione.
- Possibile ampliamento
- Esamina ERP per il contesto commerciale e Analytics per gli indicatori di progetto disponibili.
La situazione del cliente
Appuntamenti, persone e risorse sono difficili da coordinare.
- Soluzione di partenza
- Nebulas Calendar
Calendari, disponibilità, appuntamenti e prenotazioni secondo la configurazione.
- La tua opportunità
- Raccogli le regole operative, configura risorse e permessi e forma gli utenti sul flusso concordato.
- Possibile ampliamento
- Valuta ERP per i dati cliente e Cloud Printing se il processo richiede documenti cartacei.
La situazione del cliente
La direzione fatica a leggere vendite, scadenze e magazzino.
- Soluzione di partenza
- Nebulas Analytics
Dashboard KPI, confronti per periodo e report sui dati autorizzati dell’istanza Nebulas.
- La tua opportunità
- Definisci gli indicatori utili, verifica dati e permessi e accompagna la lettura periodica dei risultati.
- Possibile ampliamento
- Approfondisci i processi ERP o Projects che alimentano i dati da analizzare.
La situazione del cliente
Gli operatori scaricano e stampano a mano i PDF delle applicazioni.
- Soluzione di partenza
- Nebulas Cloud Printing
Invio controllato dei PDF alle stampanti locali tramite un client desktop autorizzato.
- La tua opportunità
- Configura postazioni e code, verifica il percorso del documento e definisci l’assistenza operativa.
- Possibile ampliamento
- Valuta i flussi documentali ERP o un collegamento applicativo tramite le interfacce documentate.
La situazione del cliente
Il cliente vuole migliorare un processo mantenendo ERP o CRM esistenti.
- Soluzione di partenza
- Integrazioni e software su misura
Analisi delle interfacce e di un collegamento o un’estensione con perimetro definito.
- La tua opportunità
- Progetta lo scambio dati, sviluppa le parti concordate e organizza test e manutenzione.
- Possibile ampliamento
- Esamina il prodotto Nebulas pertinente al processo; verifica la compatibilità del collegamento proposto.
La situazione del cliente
L’infrastruttura AWS richiede una gestione operativa continuativa.
- Soluzione di partenza
- Managed Cloud AWS
Gestione concordata di sicurezza, monitoraggio, backup, aggiornamenti e costi cloud.
- La tua opportunità
- Raccogli i requisiti, prepara la migrazione e coordina le attività applicative e la relazione con il cliente.
- Possibile ampliamento
- Valuta software su misura o Nextcloud se emerge un’esigenza di collaborazione e gestione documentale.
Valida prima di promettere.
Prima di impegnarti con il cliente, confronta lo scenario con le capacità documentate e con il team Nebulas.
Ricostruisci il contesto
Raccogli sistemi, versioni, volumi, dati sensibili, utenti e risultato atteso.
Verifica il collegamento
Esamina interfacce, accessi, flussi dati, gestione degli errori e test. Definisci chi sviluppa e mantiene ogni parte.
Concorda una proposta sostenibile
Registra perimetro supportato, dipendenze, criteri di accettazione e assistenza prima di fissare gli impegni.
Le risposte alle tue domande.
È necessario proporre tutta la suite?
No. Parti dal prodotto pertinente al processo da migliorare. Gli ampliamenti dipendono dalle esigenze del cliente e dalle capacità effettivamente disponibili.
Analytics può leggere qualsiasi sistema esterno?
Le dashboard descritte lavorano sui dati autorizzati dell’istanza Nebulas. Un flusso da sistemi esterni richiede una valutazione specifica delle interfacce e dei dati; non è un connettore universale già disponibile.