Con questo aggiornamento, chi costruisce report di analytics riceve indicazioni immediate quando una tabella o un campo selezionato non è compatibile, evitando configurazioni bloccate o poco chiare, mentre nel portale gli amministratori IT possono ora consultare un riepilogo dettagliato dei propri file di backup — nome, spazio occupato, dimensione e data di ultima modifica — e chi ha aperto una richiesta di supporto può seguirne l'evoluzione attraverso stati precisi (Aperto, In analisi, Pronto per la knowledge base, Risolto e verificato, Scartato) e livelli di priorità (Basso, Normale, Alto, Urgente), portando più trasparenza e controllo alle attività quotidiane senza dover contattare l'assistenza per un aggiornamento.

Configurazione dei report senza tentativi a vuoto

Chi costruisce report di analytics ora riceve un feedback immediato quando qualcosa nella configurazione non è compatibile, così può correggere la selezione senza dover indovinare cosa non funziona.

  • Compare un messaggio 'Tabella non valida' non appena si seleziona una tabella non supportata per il report in corso.
  • Il sistema richiede di scegliere un campo del dataset compatibile, guidando verso una configurazione corretta invece di lasciare l'errore senza spiegazione.

Backup sotto controllo e ticket sempre tracciabili

Il portale offre ora due nuove aree di visibilità: un riepilogo chiaro dei file di backup per chi gestisce l'infrastruttura, e uno stato di avanzamento leggibile per ogni richiesta di supporto aperta.

  • Il riepilogo di backup mostra nome del file, spazio di archiviazione utilizzato, dimensione del file e data dell'ultima modifica, tutto in un unico punto del portale.
  • Le richieste di supporto possono essere seguite attraverso cinque stati: Aperto, In analisi, Pronto per la knowledge base, Risolto e verificato, Scartato.
  • Ogni richiesta mostra anche il livello di priorità assegnato: Basso, Normale, Alto o Urgente.

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Cosa cambia per voi

Se costruite report analytics, non dovrete più capire per tentativi perché una configurazione non funziona: il portale segnala subito tabelle non valide e propone campi compatibili, così arrivate a un report funzionante più rapidamente.

Se gestite backup o avete richieste di supporto in corso, ora trovate tutto in un solo posto: dettagli precisi sui file salvati e uno stato aggiornato di ogni ticket, con la relativa priorità, senza bisogno di chiedere un aggiornamento a voce.

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Perché è importante

Ridurre gli errori di configurazione nei report significa meno tempo perso e report più affidabili per chi prende decisioni basate sui dati.

Avere visibilità diretta su backup e ticket riduce l'incertezza operativa: sapete sempre cosa è stato salvato e a che punto è la vostra richiesta, il che rende più semplice pianificare e rispettare le scadenze interne.