Dieses Release erleichtert zwei alltägliche Aufgaben deutlich: Bei der Konfiguration von Analytics-Reports erscheint jetzt sofort die Meldung 'Ungültige Tabelle', wenn eine nicht unterstützte Tabelle ausgewählt wird, und Nutzer werden aufgefordert, ein passendes Datensatzfeld zu wählen – Fehlkonfigurationen werden so direkt erkannt statt unbemerkt zu scheitern. Im Portal können IT-Administratoren eine detaillierte Backup-Übersicht mit Dateiname, genutztem Speicherplatz, Dateigröße und letztem Änderungsdatum einsehen, während jeder mit einer offenen Support-Anfrage deren Fortschritt über klar definierte Status (Offen, In Bearbeitung, Bereit für Knowledge Base, Gelöst und verifiziert, Verworfen) und Prioritätsstufen (Niedrig, Normal, Hoch, Dringend) verfolgen kann, ohne aktiv nachfragen zu müssen.

Report-Konfiguration ohne Rätselraten

Wer einen Analytics-Report erstellt, erhält jetzt eine klare, sofortige Rückmeldung, wenn eine Tabellen- oder Feldauswahl nicht funktioniert – das führt schneller zu einem funktionierenden Report.

  • Die Meldung 'Ungültige Tabelle' erscheint sofort, wenn eine für den Report nicht unterstützte Tabelle ausgewählt wird.
  • Nutzer werden aufgefordert, ein kompatibles Datensatzfeld zu wählen, sodass die Konfiguration gezielt zu einer funktionierenden Lösung führt, statt den Fehler unerklärt stehen zu lassen.

Backup-Übersicht und Ticket-Tracking an einem Ort

Das Portal bietet jetzt zwei neue Wege zur Übersicht: eine klare Zusammenfassung der Backup-Dateien und eine transparente Anzeige des Status jeder Support-Anfrage.

  • Die Backup-Übersicht zeigt Dateiname, genutzten Speicherplatz, Dateigröße und Datum der letzten Änderung – alles zentral im Portal.
  • Support-Anfragen lassen sich über fünf Status verfolgen: Offen, In Bearbeitung, Bereit für Knowledge Base, Gelöst und verifiziert, Verworfen.
  • Jede Anfrage zeigt zudem die zugewiesene Prioritätsstufe: Niedrig, Normal, Hoch oder Dringend.

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Was sich für Sie ändert

Wenn Sie Analytics-Reports erstellen, müssen Sie nicht mehr raten, warum eine Konfiguration nicht funktioniert. Das Portal meldet ungültige Tabellen sofort und weist auf ein passendes Feld hin, sodass Sie schneller zu einem funktionierenden Report kommen.

Wenn Sie Backups verwalten oder eine offene Support-Anfrage haben, sehen Sie jetzt direkt, wo Sie stehen – ohne nachfragen zu müssen. Backup-Details sind klar aufgelistet, und jedes Ticket zeigt Status und Priorität auf einen Blick.

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Warum das wichtig ist

Fehlkonfigurationen bei Reports früh zu erkennen bedeutet weniger Fehlersuche und mehr Vertrauen in die Reports, auf die sich Ihr Team bei Entscheidungen stützt.

Klare Backup-Details und Ticket-Tracking reduzieren operative Unsicherheit. Sie wissen jederzeit, was gesichert wurde und wie weit eine Anfrage fortgeschritten ist – das erleichtert die Planung rund um Fristen und Zusagen.