Wie man die KI-Kompetenzvermittlung im Unternehmen rollenbezogen plant

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Was zur Planung der KI-Schulung nötig ist

Der AI Act verlangt von Anbietern und Betreibern, so weit wie möglich ein ausreichendes Niveau an KI-Kompetenz für ihr Personal und für alle, die die Systeme in ihrem Auftrag bedienen, sicherzustellen.

Planen bedeutet, die Unternehmensrollen, das vorhandene Wissen und den Nutzungskontext jedes Systems abzubilden, bevor die Schulungsinhalte festgelegt werden.

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Was die Verordnung vorsieht

Die Verordnung definiert einen Anbieter als jemanden, der ein KI-System entwickelt oder entwickeln lässt und es auf den Markt bringt, und einen Betreiber als jemanden, der es unter eigener Verantwortung nutzt.

KI-Kompetenz wird definiert als die Fähigkeiten, das Wissen und das Verständnis, die es Anbietern, Betreibern und betroffenen Personen ermöglichen, eine informierte Verbreitung von KI-Systemen vorzunehmen, mit Bewusstsein für Chancen, Risiken und mögliche Schäden.

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Das Vorgehen in fünf Schritten

Schritte

1. Für jedes KI-System feststellen, ob das Unternehmen als Anbieter, Betreiber oder beides handelt.
2. Das Personal und die Mitarbeitenden auflisten, die die Systeme im Auftrag des Unternehmens bedienen oder nutzen.
3. Für jede Person die technischen Kenntnisse, Erfahrung, Bildung und Ausbildung bewerten, die bereits vorhanden sind.
4. Den Kontext berücksichtigen, in dem das System eingesetzt wird, sowie die Personen oder Gruppen, auf die es wirkt.
5. Differenzierte Schulungsinhalte auf Basis dieser Elemente festlegen, nicht einen einheitlichen Kurs für alle.

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Ein hypothetischer Fall

Annahme: Ein Unternehmen nutzt ein KI-System, um Kundenanfragen zu verteilen. In diesem Fall handelt das Unternehmen als Betreiber.

Der Schulungsweg unterscheidet die Verantwortlichen, die das System konfigurieren, die Bediener, die dessen Ausgaben lesen, und diejenigen, die über heiklere Fälle entscheiden, unter Berücksichtigung ihres unterschiedlichen Wissens und ihrer Erfahrung.

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Kontrollen vor dem Start des Plans

• Jedes genutzte KI-System ist einer klaren Rolle zugeordnet: Anbieter, Betreiber oder beides.
• Für jede Rolle wurde erfasst, wer das System im Auftrag des Unternehmens bedient.
• Die technischen Kenntnisse und Erfahrungen jeder Person wurden bewertet, nicht angenommen.
• Der Nutzungskontext und die potenziell betroffenen Personen wurden bei der Gestaltung der Inhalte berücksichtigt.
• Der Plan sieht eine regelmäßige Aktualisierung vor, nicht eine einmalige Sitzung.

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Was eine Verwaltungssoftware unterstützen kann

Ein Softwarepartner kann helfen, ein Register der Rollen, geschulten Personen und Aktualisierungstermine zu führen, damit der Weg über die Zeit nachvollziehbar bleibt.

Dies ist eine empfohlene operative Wahl, keine aus der Software abgeleitete Pflicht: Das Unternehmen bleibt dafür verantwortlich, Rollen, Inhalte und Häufigkeit der Schulung gemäß Artikel 4 festzulegen.

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Häufig gestellte Fragen

Wer muss sich um die KI-Kompetenz kümmern? Anbieter und Betreiber, für ihr eigenes Personal und für alle, die die Systeme in ihrem Auftrag bedienen.

Muss die Schulung für alle gleich sein? Nein, sie muss an technische Kenntnisse, Erfahrung, Bildung und den Nutzungskontext jeder Person angepasst werden.

Was umfasst die Definition der KI-Kompetenz? Fähigkeiten, Wissen und Verständnis, die für eine informierte Verbreitung und das Bewusstsein für Chancen und Risiken nützlich sind.

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Nächster Schritt

Beginnen Sie damit, die bereits im Unternehmen genutzten KI-Systeme zu erfassen und jedem die Rolle des Anbieters oder Betreibers zuzuweisen, als Grundlage für den Kompetenzplan.