Étude de cas · Maintenance d’installations techniques
De 320 k€ à 1,1 M€ de chiffre d’affaires, à effectif constant.
Une entreprise de maintenance d’installations électriques et de climatisation a réuni devis, commandes, achats, matériels, interventions, chantiers et factures dans Nebulas ERP. Ce flux a soutenu une croissance multipliée par 3,4 sans augmenter les effectifs.
Étude de cas anonyme · Données et résultats fournis par le projetLe contexte
Une entreprise de maintenance électrique et climatique organisée par affaires.
Chaque intervention dépend d’un devis accepté, de matériels disponibles, des achats, des techniciens, des travaux réalisés et de documents exacts. Avec la multiplication des chantiers, la même équipe devait contrôler davantage de travail sans dupliquer les données entre bureau, stock et terrain.
- 2022–2026
- période de croissance mesurée
- 2
- types d’installation : électricité et CVC
- 1
- flux du devis à la facture
Le défi opérationnel
Développer les chantiers sans perdre le contrôle des matériels, interventions et factures.
Devis, commandes clients, besoins en stock, achats et commandes fournisseurs produisaient des informations qui devaient parvenir au chantier. Des étapes séparées auraient ajouté, pour chaque nouvelle affaire, des saisies manuelles, des contrôles et des risques d’erreur.
En aval, les rapports d’intervention et les activités de l’affaire devaient devenir un suivi complet et des factures exactes. Une information manquante ou mal retranscrite aurait signifié un travail réalisé mais mal suivi ou mal facturé.
Nebulas ERP
Un seul flux opérationnel pour le bureau, le stock et les chantiers.
Le code de l’ERP confirme que documents commerciaux, mouvements de stock, projets, rapports d’intervention, WBS et facturation partagent références et étapes opérationnelles.
Devis et commandes clients
Le devis accepté poursuit le cycle commercial en conservant le client, les lignes, les prix et les liens vers les documents suivants.
Achats et matériels
Commandes fournisseurs, marchandises attendues, stock disponible et matériels réservés montrent les besoins du chantier et les disponibilités.
Chantiers et rapports d’intervention
Documents et rapports d’intervention restent associés à l’affaire : activités, techniciens et matériels ne doivent plus être reconstitués en fin de travaux.
WBS, suivi et factures
Phases, sous-phases et activités structurent le chantier ; heures, avancement et coûts réels alimentent le contrôle de l’affaire et les documents à facturer.
Le flux configuré
Du devis à la facture, sans ressaisir le travail.
Chaque étape conserve les références nécessaires à la suivante et rend visibles les matériels, activités et documents restant à traiter.
- 01
Devis
Client, travaux, matériels et conditions définissent l’affaire.
- 02
Commande et affaire
Le travail accepté entre dans la planification du projet.
- 03
Achats et matériels
Disponibilités, besoins et commandes fournisseurs alimentent le chantier.
- 04
Intervention et WBS
Rapports, heures et avancement sont enregistrés sur les activités.
- 05
Suivi et facture
Le travail enregistré devient contrôle économique et document client.
Ce qui reste connecté
Une affaire, une seule chaîne d’informations.
Le système assure la continuité entre ce qui a été vendu, acheté, sorti du stock, réalisé et facturé. Le bureau peut ainsi contrôler chaque chantier à partir des données saisies pendant le travail.
- Client, devis, commande et affaire
- Articles, stocks, besoins, achats et commandes fournisseurs
- WBS, activités, heures, avancement et rapports d’intervention
- Suivi des affaires, documents liés et factures clients
Le résultat
La même équipe gère un chiffre d’affaires multiplié par 3,4, sans erreur de suivi ni de facturation.
Entre 2022 et 2026, le chiffre d’affaires annuel est passé de 320 k€ à 1,1 M€, tandis que les effectifs sont restés stables. Le flux ERP a donné à l’équipe la capacité de coordonner davantage d’affaires et, selon les données du projet, a éliminé les erreurs de suivi et de facturation.
Chiffre d’affaires annuel
De 320 k€ en 2022 à 1,1 M€ en 2026
Croissance des effectifs
Le même nombre de personnes
Erreurs de suivi et de facturation
Éliminées du flux opérationnel
Les chiffres financiers, d’effectif et d’erreurs ont été fournis par les responsables du projet. Ils décrivent la croissance de l’entreprise pendant l’utilisation du système et n’attribuent pas à l’ERP seul l’intégralité de la hausse du chiffre d’affaires. L’identité du client reste confidentielle.
Vous gérez des interventions terrain ?
Chaque intervention doit arriver complète jusqu’à la facture.
Montrez-nous comment devis, matériels, techniciens, rapports et administration se transmettent le travail. Nous pouvons repérer où un flux unique élimine les erreurs et crée de la capacité.
Parlons de votre processus